專業用心 一心為您
服務範疇
一心外傭 (One Heart Employment Agency) 細心了解您的家庭需要，不論是照顧小孩、照料長者、打理家務等，提供一條龍的專業外傭配對及僱傭服務，涵蓋從申請外傭到入屋的全面支援；成功配對只是開始，我們團隊在合約期內提供優質售後服務，一心為您，讓您安心稱心。
海外女傭
服務簡介
引進從菲律賓、印尼等地甄選經驗豐富、受專業訓練的外傭，協助辦理標準僱傭合約（ID 407）、簽證及領事館法定文件、驗身、保險、來港安排等全部手續，從申請外傭到入屋全面跟進，助您輕鬆聘任合適外傭
適合對象
希望從頭建立長期穩定僱傭關係的家庭
優點
普遍較純，服從性較高，較彈性接受對不同工作
考慮點
初次到港工作，不熟悉香港生活節奏和環境，一般需要時間適應，入屋後僱主宜耐心指導，及提供清晰指示，以助傭工掌握工作要求，發揮所長
一心為您
提供優質售後服務，加強支援入屋前的工作簡介，合約期間定期關心外傭工作表現及適應情況，為僱主提供支援
本地完約外傭
服務簡介
配對在本地已完成合約、經驗豐富、可立即到職的外傭，免除海外等待時間。協助辦理標準僱傭合約（ID 407）、簽證及領事館法定文件、安排驗身及保險等全部手續。從申請外傭到入屋全面跟進，助您輕鬆聘任合適外傭
適合對象
急需外傭上班的家庭
優點
外傭於本地已累積一定工作經驗 , 對香港文化及生活模式已有認識 , 較快適應新的工作
考慮點
外傭對本地家庭工作環境較熟悉，或已建立自己一套工作模式，僱主或需清晰表達要求，以助外傭融入家中
一心為您
提供優質售後服務，加強支援入屋前的工作簡介，合約期間定期關心外傭工作表現和與融入家庭的情況，為僱主提供支援
僱主自選外傭
服務簡介
若您已自行找到合適外傭，我們可代辦處理標準僱傭合約（ID 407）、入境處簽證、領事館申請等法律文件，安排驗身及保險等全部手續，確保聘請程序符合法例要求
適合對象
已有明確外傭人選的家庭
優點
已自行甄選外傭，省卻經由仲介配對及面試的時間
考慮點
僱主物色外傭的過程自行處理，未有經過仲介的專業配對，外傭工作表現有機會出現落差，引致貨不對辦的情況
一心為您
關心外傭工作表現及融入家庭的情況，為僱主提供支援
現職外傭續約
服務簡介
為有意續聘現任外傭的僱主，協助辦理標準僱傭合約（ID 407）、簽證及領事館法定文件、安排驗身及保險等全部手續
適合對象
現任外傭合作愉快，有意繼續聘任女傭的家庭
優點
節省甄選外傭、在家指導新到職女傭的時間；外傭已熟悉僱主生活模式及工作流程，並已建立互信關係，安心放心
考慮點
持續合作關係下，外傭對日常工作已很熟悉，有機會建立自己一套工作模式，若工作表現偶有不理想，僱主或感到難以作出矯正
一心為您
關心外傭工作表現及與家庭的相處情況，為僱主提供支援
海外女傭申請流程
1. 了解需求
透過Whats App/電話，了解僱主的家庭需要及對外傭的要求 , 約15分鐘
2. 篩選與視像面試
按僱主需求提供精選女傭簡歷，安排網上視像面試，配對外傭 (約1-2 星期)
3. 確認及簽約
確認人選後，速遞文件上門，方便僱主在家簽約及網上提交所需文件，無需親臨本店。同時運送合約到海外予外傭簽署 (約2-3星期)
4. 領事館及入境處法定文件
辦理外傭本國領事館公證合約 (約2星期)、辦理入境處工作簽證申請 (約4-6星期)
5. 外傭領取簽證及出境手續
辦理外傭當地簽證，安排出境手續 (菲傭約2-3星期；印傭約4-6星期)
6. 安排到港及入屋
安排專人接機、外傭驗身、辦理香港身份證，女傭正式入屋到職 (約1星期)
(以上為時間表僅作參考，每個申請個案按實際情況所需之時間或有調整，歡迎與我們客戶服務團隊查詢)
為何選擇一心外傭?
一心外傭紮根香港，以真誠、專業、同理心為每個家庭的需要配對合適外傭。我們深信，外傭不只是幫手，更是家庭的重要夥伴——讓父母能安心工作、享受親子時光；讓長者能在家安老，共享天倫。一心團隊以此為核心價值，用心專業處理每個家庭的外傭申請，並提供優質售後服務，一心為您。
服務承諾
透明收費
費用項目清晰列明，絕無隱藏收費
真誠以待
用心聆聽、設身處地，以誠待客
專業可靠
專業辧理聘請外傭手續，確保合規
優質售後
合約期內定期關心，提供持續支援
一心為您
MVP 優質售後服務
我們相信配對成功只是起點，僱傭關係需要持續經營。一心團隊願意成為您們家庭僱傭之間的最有價值好隊友，在整個合約期內為您提供 MVP 售後服務
定期跟進
定期主動聯絡，了解外傭適應情況及僱主意見，若需要，會成為僱主及外傭間的溝通橋樑，增進雙方正面溝通及合作
專業諮詢
設有專線解答日常管理疑問，如溝通技巧、文化磨合、請假安排等，助您妥善處理，促進僱傭關係管理
緊急支援
當遇到外傭突發事件，我們團隊將提供專業意見，讓您盡快解決當前問題，安頓家中情況
年度檢視
合約滿一年時，全面檢視僱傭關係，按實際需要及早安排相應跟進和調整，避免問題累積
正在尋找外傭？我們樂意聆聽您的需要，歡迎聯絡一心團隊